Čím víc nakoupíte, tím větší sleva. Více o akci ZDE.

Vrácení a reklamace

Jak reklamovat nebo vrátit zboží?

  • Reklamaci zboží nám prosím předem oznamte na reklamace@huka.cz.
  • Do emailu vždy uvádějte číslo objednávky nebo číslo dokladu, popis a fotodokumentaci závady, včetně obalového matriálu a přepravního štítku, pokud se má jednat o poškození přepravou. 
  • Následně Vás budeme informovat o nejvhodnějším postupu pro Vaší reklamaci.
  • V případě Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě dle § 1829 postupujte dle údajů níže.
  • Vždy zachovávejte konverzační vlákno.

Zboží je možné osobně dodat nebo zaslat na adresu:

Huka stores s.r.o.
Jeremenkova 55/1
Olomouc
779 00

V případě osobního dodání je možné v čase Po - Pá od 8:00 - 12:00 / 12:30 - 16:00

E-mail: reklamace@huka.cz

Zboží je možné k nám dodat i prostřednictvím Zásilkovny na výdejnu ID 29079 -  Huka.cz

K výrobku prosím přiložte jeden z formulářů:

Zpětné zaslání zboží (.PDF)

V případě, že nemáte možnost formulář vytisknout, zašlete nám jej na reklamace@huka.cz nebo přiložte průvodní dopis.